1. Derecho de revocación (Resolución 424/2020)
Si compraste a través de nuestro sitio web, podés revocar la aceptación del contrato dentro del plazo de 10 (diez) días corridos computados a partir de la entrega del bien. El trámite no requiere expresión de causa y no generará gasto alguno para vos.
2. Procedimiento para cambios y devoluciones
- Contacto inicial: Escribinos a [email protected] o vía WhatsApp con el número de pedido y motivo de la consulta.
- Etiqueta de logística: Te proporcionaremos la etiqueta de correo o coordinaremos el retiro para que despaches el paquete sin costo.
- Inspección: Una vez recibido el producto en nuestro taller, verificamos su estado y embalaje.
- Reintegro o reemplazo: Se efectúa el reembolso total a través del mismo medio de pago con el que abonaste, o se despacha la nueva unidad en caso de cambio.
3. Condiciones de los productos
Para ejercer la revocación o efectuar un cambio por preferencia, el producto debe encontrarse sin uso indebido, con sus accesorios, manuales, cables y embalaje original en buen estado de conservación.
4. Garantía legal por fallas o defectos de fábrica
Todas las máquinas y herramientas cuentan con garantía legal de acuerdo con la Ley N° 24.240. Si tu producto presenta alguna falla técnica de fabricación, nos hacemos cargo de la reparación, sustitución por una unidad nueva o reintegro según corresponda.